§ 1Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony HLBC – Hexagon Law & Business Consulting oraz zamawiania usług przez stronę, sklep, formularze i e-mail.
- Usługi świadczy HLBC Sp. z o.o. w organizacji, Plac Europejski 1, 00-844 Warszawa (dalej: „Usługodawca”).
- Czynności zastrzeżone dla radców prawnych i adwokatów wykonuje radca prawny współpracujący z Usługodawcą, a czynności notarialne – notariusz wybrany przez Klienta albo wskazany przez Usługodawcę.
§ 2Definicje
- W regulaminie:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługę
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
- Usługa – usługa z katalogu na stronie albo wyceniona indywidualnie
- Pakiet – zestaw usług o stałej cenie, np. Pakiet Start lub Pakiet Business
- Potwierdzenie – wiadomość e-mail Usługodawcy z zakresem, terminem i ceną usługi
§ 3Korzystanie ze strony
- Strona, kalkulatory, słowniczek, przepisy w pigułce i bezpłatne materiały są dostępne bez rejestracji.
- Treści na stronie mają charakter informacyjny, przedstawiają stan prawny na dzień podany przy treści i nie są poradą prawną ani podatkową.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania utrudniające działanie strony.
§ 4Zamówienia i zawarcie umowy
- Zamówienie składasz przez koszyk, formularz lub e-mail.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania Potwierdzenia. Do tego czasu zamówienie nie zobowiązuje Klienta do zapłaty.
- Przed rozpoczęciem usługi Usługodawca może poprosić o dokumenty tożsamości i informacje o beneficjentach rzeczywistych, jeśli wymagają tego przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
§ 5Ceny i płatności
- Ceny na stronie są cenami netto w euro. Do ceny doliczamy VAT według zasad opisanych na stronie Płatności i VAT.
- Pozycje oznaczone „od” wyceniamy indywidualnie i podajemy cenę w Potwierdzeniu.
- Płatność następuje przelewem na podstawie faktury pro forma albo przez bramkę płatności, gdy zostanie uruchomiona. Faktury wystawiamy w KSeF.
- Opłaty urzędowe, sądowe, notarialne i bankowe spoza pakietu pokrywa Klient.
§ 6Realizacja usług
- Terminy liczymy od dnia zaksięgowania płatności i otrzymania kompletu dokumentów.
- Terminy zależne od urzędów, sądów i banków podajemy orientacyjnie; Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia tych instytucji.
- Klient otrzymuje dokumenty w wybranym języku obsługi. Dokumenty składane w urzędach przygotowujemy po polsku.
§ 7Abonamenty
- Księgowość, wirtualne biuro i obsługę prawną świadczymy w okresach miesięcznych, z fakturą na początku okresu.
- Abonament można wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego.
§ 8Prawo odstąpienia (konsumenci)
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na hello@hl-bc.com.
- Jeśli na wyraźne żądanie Konsumenta usługa rozpoczęła się przed upływem tego terminu, Konsument płaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje po całkowitym wykonaniu usługi na wyraźne żądanie Konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa.
§ 9Reklamacje
- Reklamacje przyjmujemy na hello@hl-bc.com. Prosimy o opis problemu i numer zamówienia.
- Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy rzecznika konsumentów.
§ 10Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usługi w zakresie Potwierdzenia.
- Wyniki kalkulatorów i porównań są szacunkowe. Wiążąca jest porada udzielona w ramach zamówionej usługi.
- Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ograniczamy do wysokości wynagrodzenia za daną usługę, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej.
§ 11Poufność i dane osobowe
- Informacje o sprawie Klienta są poufne. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 12Postanowienia końcowe
- Do umów stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumentów nie wyłącza to ochrony, jaką dają im przepisy kraju ich zamieszkania.
- Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Zmiany regulaminu publikujemy na tej stronie z datą nowej wersji; do zawartych umów stosuje się wersję z dnia ich zawarcia.
