§ 1Generelle bestemmelser
- Vilkårene fastsetter reglene for bruk av nettstedet HLBC – Hexagon Law & Business Consulting og for bestilling av tjenester via nettstedet, butikken, skjemaer og e-post.
- Tjenestene ytes av HLBC Sp. z o.o. w organizacji (selskap under stiftelse), Plac Europejski 1, 00-844 Warszawa («Tjenesteyteren»).
- Handlinger forbeholdt radca prawny og advokater utføres av en radca prawny som samarbeider med Tjenesteyteren, og notarialhandlinger av en notarius som Kunden velger eller Tjenesteyteren anviser.
§ 2Definisjoner
- I vilkårene:
- Kunde – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som bestiller tjenesten
- Forbruker – Kunde som er en fysisk person og inngår en avtale som ikke er direkte knyttet til vedkommendes nærings- eller yrkesvirksomhet
- Tjeneste – tjeneste fra katalogen på nettstedet eller individuelt priset
- Pakke – et sett tjenester til fast pris, f.eks. Start-pakken eller Business-pakken
- Bekreftelse – e-post fra Tjenesteyteren med tjenestens omfang, tidspunkt og pris
§ 3Bruk av nettstedet
- Nettstedet, kalkulatorene, ordlisten, regelverk i korte trekk og gratis materiell er tilgjengelig uten registrering.
- Innholdet på nettstedet er informativt, viser rettstilstanden på oppgitt dato og utgjør ikke juridisk eller skattemessig rådgivning.
- Det er forbudt å levere ulovlig innhold og å foreta handlinger som hindrer nettstedets drift.
§ 4Bestillinger og avtaleinngåelse
- Du bestiller via handlekurven, et skjema eller e-post.
- Avtalen inngås når Bekreftelsen sendes. Inntil da forplikter bestillingen ikke Kunden til å betale.
- Før tjenesten starter, kan Tjenesteyteren be om identitetsdokumenter og opplysninger om reelle rettighetshavere dersom hvitvaskingsreglene krever det.
§ 5Priser og betaling
- Prisene på nettstedet er nettopriser i euro. I tillegg kommer mva. etter reglene på siden Betaling og mva.
- Poster merket «fra» prissettes individuelt, og prisen oppgis i Bekreftelsen.
- Betaling skjer via overføring på grunnlag av proformafaktura eller via betalingsløsningen når den er klar. Fakturaer utsteder vi i KSeF.
- Offentlige gebyrer, rettsgebyrer, notar- og bankgebyrer utenfor pakken dekkes av Kunden.
§ 6Utførelse av tjenester
- Fristene regnes fra dagen betalingen er bokført og alle dokumenter er mottatt.
- Frister som avhenger av myndigheter, domstoler og banker er veiledende; Tjenesteyteren er ikke ansvarlig for forsinkelser hos disse institusjonene.
- Kunden får dokumentene på valgt servicespråk. Dokumenter som leveres til myndigheter, utarbeider vi på polsk.
§ 7Abonnementer
- Regnskap, virtuelt kontor og juridisk bistand leverer vi månedlig, med faktura ved periodens start.
- Abonnementet kan sies opp med én måneds varsel til utgangen av kalendermåneden.
§ 8Angrerett (forbrukere)
- En forbruker kan gå fra en fjernsalgsavtale innen 14 dager etter at den ble inngått, uten å oppgi grunn, ved å sende en erklæring til hello@hl-bc.com.
- Dersom tjenesten etter Forbrukerens uttrykkelige ønske ble påbegynt før fristen utløp, betaler Forbrukeren for tjenestene som er utført frem til angreretten ble brukt.
- Angreretten gjelder ikke etter at tjenesten er fullt utført etter uttrykkelig ønske fra Forbrukeren, som er informert om at retten da går tapt.
§ 9Reklamasjoner
- Reklamasjoner mottar vi på hello@hl-bc.com. Beskriv problemet og oppgi ordrenummeret.
- Vi svarer innen 14 dager etter at reklamasjonen er mottatt.
- En forbruker kan benytte utenrettslige tvisteløsningsordninger, blant annet forbrukerombudets bistand.
§ 10Ansvar
- Tjenesteyteren er ansvarlig for at tjenesten utføres forsvarlig innenfor Bekreftelsens omfang.
- Resultater fra kalkulatorer og sammenligninger er anslag. Bindende er rådgivning gitt innenfor en bestilt tjeneste.
- Overfor næringsdrivende begrenser vi ansvaret til honoraret for den aktuelle tjenesten, med mindre skaden skyldes forsett.
§ 11Taushetsplikt og personopplysninger
- Opplysninger om Kundens sak er konfidensielle. Reglene for behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.
§ 12Sluttbestemmelser
- Avtalene er underlagt polsk rett. For Forbrukere begrenser dette ikke vernet de har etter lovene i bostedslandet.
- Tvister med næringsdrivende avgjøres av domstolen der Tjenesteyteren har sitt forretningskontor.
- Endringer i vilkårene publiserer vi på denne siden med dato for den nye versjonen; for inngåtte avtaler gjelder versjonen fra datoen avtalen ble inngått.
