§ 1Genel hükümler
- Hizmet Koşulları, HLBC – Hexagon Law & Business Consulting sitesinin kullanımına ve site, mağaza, formlar ve e-posta aracılığıyla hizmet siparişine ilişkin kuralları belirler.
- Hizmetler HLBC Sp. z o.o. w organizacji, Plac Europejski 1, 00-844 Varşova (bundan sonra: "Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulur.
- Radca prawny'ler ve avukatlara özgü işlemleri Hizmet Sağlayıcı ile iş birliği yapan bir radca prawny, noter işlemlerini ise Müşterinin seçtiği veya Hizmet Sağlayıcının belirlediği bir noter yapar.
§ 2Tanımlar
- Hizmet koşullarında:
- Müşteri – hizmeti sipariş eden gerçek kişi, tüzel kişi veya kuruluş
- Tüketici – ticari veya mesleki faaliyetiyle doğrudan ilişkili olmayan bir sözleşme yapan gerçek kişi Müşteri
- Hizmet – sitedeki katalogdan veya bireysel olarak fiyatlandırılan hizmet
- Paket – sabit fiyatlı hizmetler seti, örn. Start Paketi veya Business Paketi
- Onay – Hizmet Sağlayıcının hizmetin kapsamını, süresini ve fiyatını içeren e-posta mesajı
§ 3Sitenin kullanımı
- Site, hesaplayıcılar, sözlük, kısaca mevzuat ve ücretsiz materyaller kayıt olmadan kullanılabilir.
- Sitedeki içerikler bilgilendirme amaçlıdır, içerikte belirtilen tarihteki hukuki durumu yansıtır ve hukuki veya vergi danışmanlığı değildir.
- Hukuka aykırı içerik sağlamak ve sitenin işleyişini engelleyen eylemler yasaktır.
§ 4Siparişler ve sözleşmenin kurulması
- Siparişi sepet, form veya e-posta aracılığıyla verirsiniz.
- Sözleşme Onay'ın gönderildiği anda kurulur. O zamana kadar sipariş Müşteriyi ödemeye yükümlü kılmaz.
- Hizmete başlamadan önce Hizmet Sağlayıcı, kara para aklamayla mücadele mevzuatı gerektiriyorsa kimlik belgeleri ve gerçek faydalanıcılar hakkında bilgi isteyebilir.
§ 5Fiyatlar ve ödemeler
- Sitedeki fiyatlar euro cinsinden net fiyatlardır. Fiyata, Ödemeler ve KDV sayfasında açıklanan kurallara göre KDV eklenir.
- "başlangıç" ile işaretli kalemleri bireysel olarak fiyatlandırır ve fiyatı Onay'da bildiririz.
- Ödeme, proforma faturaya dayanarak havaleyle veya devreye alındığında ödeme sistemi üzerinden yapılır. Faturaları KSeF'te düzenleriz.
- Paket dışındaki resmî, mahkeme, noter ve banka ücretlerini Müşteri karşılar.
§ 6Hizmetlerin ifası
- Süreleri ödemenin hesaba geçtiği ve belgelerin eksiksiz alındığı günden itibaren hesaplarız.
- Resmî kurumlara, mahkemelere ve bankalara bağlı süreleri yaklaşık olarak veririz; Hizmet Sağlayıcı bu kurumların gecikmelerinden sorumlu değildir.
- Müşteri belgeleri seçtiği hizmet dilinde alır. Resmî kurumlara sunulan belgeleri Lehçe hazırlarız.
§ 7Abonelikler
- Muhasebe, sanal ofis ve hukuki hizmeti aylık dönemler halinde, dönem başında fatura ile sunarız.
- Abonelik, takvim ayının sonunda geçerli olmak üzere bir aylık bildirim süresiyle feshedilebilir.
§ 8Cayma hakkı (tüketiciler)
- Tüketici, mesafeli olarak kurulan sözleşmeden kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden, hello@hl-bc.com adresine beyan göndererek cayabilir.
- Tüketicinin açık talebi üzerine hizmet bu süre dolmadan başladıysa, Tüketici cayma anına kadar yerine getirilen hizmetlerin bedelini öder.
- Bu hakkı kaybedeceği konusunda bilgilendirilmiş Tüketicinin açık talebi üzerine hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkı yoktur.
§ 9Şikâyetler
- Şikâyetleri hello@hl-bc.com adresinden kabul ederiz. Lütfen sorunun açıklamasını ve sipariş numarasını iletin.
- Şikâyeti aldıktan sonra 14 gün içinde yanıt veririz.
- Tüketici, diğerlerinin yanı sıra tüketici hakemi yardımı dahil olmak üzere mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm yollarından yararlanabilir.
§ 10Sorumluluk
- Hizmet Sağlayıcı, hizmetin Onay kapsamında gereği gibi ifasından sorumludur.
- Hesaplayıcıların ve karşılaştırmaların sonuçları tahminidir. Bağlayıcı olan, sipariş edilen hizmet kapsamında verilen danışmanlıktır.
- Girişimcilere karşı sorumluluğumuzu, zarar kasttan kaynaklanmadıkça, ilgili hizmetin ücretiyle sınırlarız.
§ 11Gizlilik ve kişisel veriler
- Müşterinin dosyasına ilişkin bilgiler gizlidir. Veri işleme kuralları Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
§ 12Son hükümler
- Sözleşmelere Polonya hukuku uygulanır. Bu, Tüketicilerin ikamet ettikleri ülkenin mevzuatının sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz.
- Girişimcilerle uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcının merkezinin bulunduğu yerdeki yetkili mahkeme karar verir.
- Hizmet koşullarındaki değişiklikleri yeni sürümün tarihiyle bu sayfada yayımlarız; kurulmuş sözleşmelere kuruldukları tarihteki sürüm uygulanır.
