§ 1Disposiciones generales
- Los términos y condiciones regulan el uso del sitio web HLBC – Hexagon Law & Business Consulting y la contratación de servicios a través del sitio, la tienda, los formularios y el correo electrónico.
- Los servicios los presta HLBC Sp. z o.o. w organizacji (sociedad en constitución), Plac Europejski 1, 00-844 Varsovia (en adelante, el «Prestador»).
- Las actuaciones reservadas a los radca prawny y abogados las realiza un radca prawny que colabora con el Prestador, y los actos notariales, un notario elegido por el Cliente o designado por el Prestador.
§ 2Definiciones
- En los términos y condiciones:
- Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa que contrata el servicio
- Consumidor – Cliente persona física que celebra un contrato no relacionado directamente con su actividad económica o profesional
- Servicio – servicio del catálogo del sitio web o presupuestado de forma individual
- Paquete – conjunto de servicios a precio fijo, p. ej., Paquete Start o Paquete Business
- Confirmación – mensaje de correo electrónico del Prestador con el alcance, el plazo y el precio del servicio
§ 3Uso del sitio web
- El sitio, las calculadoras, el glosario, la normativa en pocas palabras y los materiales gratuitos están disponibles sin registro.
- Los contenidos del sitio tienen carácter informativo, reflejan la situación legal en la fecha indicada y no constituyen asesoramiento jurídico ni fiscal.
- Está prohibido aportar contenidos ilícitos y realizar acciones que dificulten el funcionamiento del sitio.
§ 4Pedidos y celebración del contrato
- El pedido lo haces a través del carrito, un formulario o el correo electrónico.
- El contrato se celebra en el momento del envío de la Confirmación. Hasta entonces, el pedido no obliga al Cliente a pagar.
- Antes de iniciar el servicio, el Prestador puede solicitar documentos de identidad e información sobre los titulares reales si lo exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
§ 5Precios y pagos
- Los precios del sitio web son precios netos en euros. Al precio se añade el IVA según las reglas descritas en la página Pagos e IVA.
- Las partidas marcadas con «desde» las presupuestamos de forma individual e indicamos el precio en la Confirmación.
- El pago se realiza por transferencia sobre la base de una factura proforma o a través de la pasarela de pago, cuando se active. Emitimos las facturas en el KSeF.
- Las tasas oficiales, judiciales, notariales y bancarias no incluidas en el paquete corren a cargo del Cliente.
§ 6Prestación de los servicios
- Los plazos se cuentan desde el día en que se abona el pago y se reciben todos los documentos.
- Los plazos que dependen de administraciones, tribunales y bancos son orientativos; el Prestador no responde de los retrasos de dichas instituciones.
- El Cliente recibe los documentos en el idioma de atención elegido. Los documentos que se presentan ante la administración los preparamos en polaco.
§ 7Suscripciones
- La contabilidad, la oficina virtual y el asesoramiento jurídico los prestamos por periodos mensuales, con factura al inicio del periodo.
- La suscripción puede rescindirse con un preaviso de un mes al final del mes natural.
§ 8Derecho de desistimiento (consumidores)
- El consumidor puede desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde su celebración, sin indicar el motivo, enviando una declaración a hello@hl-bc.com.
- Si, a petición expresa del Consumidor, el servicio comenzó antes de que venciera dicho plazo, el Consumidor paga los servicios prestados hasta el momento del desistimiento.
- El derecho de desistimiento no procede tras la ejecución completa del servicio a petición expresa del Consumidor que fue informado de la pérdida de dicho derecho.
§ 9Reclamaciones
- Aceptamos reclamaciones en hello@hl-bc.com. Te rogamos que describas el problema e indiques el número de pedido.
- Respondemos en un plazo de 14 días desde la recepción de la reclamación.
- El consumidor puede recurrir a vías extrajudiciales de resolución de conflictos, entre otras, a la ayuda del defensor del consumidor.
§ 10Responsabilidad
- El Prestador responde de la correcta prestación del servicio en el alcance de la Confirmación.
- Los resultados de las calculadoras y comparaciones son estimaciones. Es vinculante el asesoramiento prestado en el marco del servicio contratado.
- Frente a empresarios limitamos la responsabilidad al importe de la remuneración por el servicio en cuestión, salvo que el daño se deba a dolo.
§ 11Confidencialidad y datos personales
- La información sobre el asunto del Cliente es confidencial. Las reglas de tratamiento de datos se describen en la Política de privacidad.
§ 12Disposiciones finales
- A los contratos se aplica la ley polaca. Respecto de los Consumidores, ello no excluye la protección que les otorgan las normas de su país de residencia.
- Los litigios con empresarios los resuelve el tribunal competente según el domicilio del Prestador.
- Publicamos los cambios de los términos y condiciones en esta página con la fecha de la nueva versión; a los contratos celebrados se aplica la versión vigente en la fecha de su celebración.
