§ 1Загальні положення
- Правила визначають умови користування сайтом HLBC – Hexagon Law & Business Consulting і замовлення послуг через сайт, магазин, форми та електронну пошту.
- Послуги надає HLBC Sp. z o.o. w organizacji (товариство в процесі створення), Plac Europejski 1, 00-844 Варшава (далі: «Виконавець»).
- Дії, зарезервовані для радців-правників та адвокатів, виконує radca prawny, який співпрацює з Виконавцем, а нотаріальні дії — нотаріус, обраний Клієнтом або вказаний Виконавцем.
§ 2Визначення
- У правилах:
- Клієнт – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка замовляє послугу
- Споживач – Клієнт-фізична особа, який укладає договір, не пов’язаний безпосередньо з його господарською чи професійною діяльністю
- Послуга – послуга з каталогу на сайті або оцінена індивідуально
- Пакет – набір послуг за фіксованою ціною, наприклад пакет Start або Business
- Підтвердження – лист Виконавця з обсягом, терміном і ціною послуги
§ 3Користування сайтом
- Сайт, калькулятори, словничок, законодавство коротко та безкоштовні матеріали доступні без реєстрації.
- Матеріали сайту мають інформаційний характер, відображають стан права на дату, вказану біля матеріалу, і не є юридичною чи податковою порадою.
- Заборонено надавати протиправний вміст і вчиняти дії, що заважають роботі сайту.
§ 4Замовлення та укладення договору
- Замовлення оформлюєте через кошик, форму або електронну пошту.
- Договір укладається в момент надсилання Підтвердження. До того часу замовлення не зобов’язує Клієнта до оплати.
- Перед початком послуги Виконавець може попросити документи, що посвідчують особу, та інформацію про кінцевих бенефіціарів, якщо цього вимагають норми про протидію відмиванню грошей.
§ 5Ціни та оплата
- Ціни на сайті — це ціни нетто в євро. До ціни додаємо VAT за правилами, описаними на сторінці Оплата і VAT.
- Позиції з позначкою «від» оцінюємо індивідуально і вказуємо ціну в Підтвердженні.
- Оплата здійснюється переказом на підставі рахунку-проформи або через платіжний шлюз, коли його буде запущено. Рахунки виставляємо в KSeF.
- Державні, судові, нотаріальні та банківські збори поза пакетом сплачує Клієнт.
§ 6Надання послуг
- Строки рахуємо від дня зарахування оплати та отримання повного комплекту документів.
- Строки, що залежать від установ, судів і банків, вказуємо орієнтовно; Виконавець не відповідає за затримки цих установ.
- Клієнт отримує документи обраною мовою обслуговування. Документи, що подаються до установ, готуємо польською.
§ 7Абонементи
- Бухгалтерію, віртуальний офіс і юридичний супровід надаємо помісячно, з рахунком на початку періоду.
- Абонемент можна розірвати з місячним строком попередження на кінець календарного місяця.
§ 8Право на відмову від договору (споживачі)
- Споживач може відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів від його укладення без зазначення причини, надіславши заяву на hello@hl-bc.com.
- Якщо на чітке прохання Споживача послугу розпочато до закінчення цього строку, Споживач оплачує послуги, надані до моменту відмови.
- Право на відмову не діє після повного надання послуги на чітке прохання Споживача, якого поінформовано про втрату цього права.
§ 9Скарги
- Скарги приймаємо на hello@hl-bc.com. Просимо описати проблему та вказати номер замовлення.
- Відповідаємо протягом 14 днів з отримання скарги.
- Споживач може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема допомогою споживчого омбудсмена.
§ 10Відповідальність
- Виконавець відповідає за належне надання послуги в обсязі Підтвердження.
- Результати калькуляторів і порівнянь є орієнтовними. Обов’язковою є порада, надана в межах замовленої послуги.
- Відповідальність перед підприємцями обмежуємо розміром винагороди за відповідну послугу, якщо шкоду не завдано умисно.
§ 11Конфіденційність і персональні дані
- Інформація про справу Клієнта є конфіденційною. Правила обробки даних описує Політика конфіденційності.
§ 12Прикінцеві положення
- До договорів застосовується польське право. Для Споживачів це не виключає захисту, який надають їм норми країни проживання.
- Спори з підприємцями розглядає суд за місцезнаходженням Виконавця.
- Зміни правил публікуємо на цій сторінці з датою нової версії; до укладених договорів застосовується редакція на день їх укладення.
