§ 1Algemene bepalingen
- De algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website HLBC – Hexagon Law & Business Consulting en het bestellen van diensten via de website, de winkel, formulieren en e-mail.
- De diensten worden verleend door HLBC Sp. z o.o. w organizacji (vennootschap in oprichting), Plac Europejski 1, 00-844 Warschau („Dienstverlener”).
- Handelingen die zijn voorbehouden aan radca prawny en advocaten worden verricht door een radca prawny die met de Dienstverlener samenwerkt, en notariële handelingen door een notaris die de Klant kiest of de Dienstverlener aanwijst.
§ 2Definities
- In de voorwaarden:
- Klant – natuurlijk persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die de dienst bestelt
- Consument – Klant die een natuurlijk persoon is en een overeenkomst sluit die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit
- Dienst – dienst uit de catalogus op de website of individueel geprijsd
- Pakket – set diensten tegen een vaste prijs, bijv. het Start- of Business-pakket
- Bevestiging – e-mail van de Dienstverlener met omvang, termijn en prijs van de dienst
§ 3Gebruik van de website
- De website, calculators, woordenlijst, regelgeving in het kort en gratis materialen zijn beschikbaar zonder registratie.
- De inhoud van de website is informatief, geeft de stand van de wetgeving weer op de vermelde datum en vormt geen juridisch of fiscaal advies.
- Het is verboden onrechtmatige inhoud aan te leveren of handelingen te verrichten die de werking van de website belemmeren.
§ 4Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
- U bestelt via de winkelwagen, een formulier of per e-mail.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van verzending van de Bevestiging. Tot dan verplicht de bestelling de Klant niet tot betaling.
- Vóór de start van de dienst kan de Dienstverlener om identiteitsdocumenten en informatie over uiteindelijk belanghebbenden vragen, als de antiwitwasregels dat vereisen.
§ 5Prijzen en betalingen
- De prijzen op de website zijn nettoprijzen in euro. Daarbij komt btw volgens de regels op de pagina Betalingen en btw.
- Posten met „vanaf” prijzen wij individueel en de prijs vermelden wij in de Bevestiging.
- Betaling gebeurt per overschrijving op basis van een proformafactuur of via de betaalpagina zodra die live is. Facturen reiken wij uit in KSeF.
- Overheids-, griffie-, notaris- en bankkosten buiten het pakket komen voor rekening van de Klant.
§ 6Uitvoering van de diensten
- Termijnen gaan in op de dag van ontvangst van de betaling en van alle documenten.
- Termijnen die afhangen van instanties, rechtbanken en banken zijn indicatief; de Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertragingen van die instellingen.
- De Klant ontvangt documenten in de gekozen servicetaal. Documenten voor instanties stellen wij op in het Pools.
§ 7Abonnementen
- Boekhouding, virtueel kantoor en juridische bijstand leveren wij per maand, met een factuur aan het begin van de periode.
- Het abonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van een maand tegen het einde van de kalendermaand.
§ 8Herroepingsrecht (consumenten)
- Een consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen herroepen door een verklaring te sturen naar hello@hl-bc.com.
- Als de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de Consument vóór het verstrijken van die termijn is begonnen, betaalt de Consument voor de tot de herroeping verrichte diensten.
- Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering van de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de Consument die over het verlies van dat recht is geïnformeerd.
§ 9Klachten
- Klachten ontvangen wij op hello@hl-bc.com. Beschrijf het probleem en vermeld het bestelnummer.
- Wij antwoorden binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
- Een consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke geschilbeslechting, onder meer via de consumentenombudsman.
§ 10Aansprakelijkheid
- De Dienstverlener is aansprakelijk voor de behoorlijke uitvoering van de dienst binnen de omvang van de Bevestiging.
- Resultaten van calculators en vergelijkingen zijn schattingen. Bindend is het advies dat binnen een bestelde dienst wordt gegeven.
- Tegenover ondernemers beperken wij de aansprakelijkheid tot het honorarium voor de betreffende dienst, tenzij de schade door opzet is veroorzaakt.
§ 11Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
- Informatie over de zaak van de Klant is vertrouwelijk. De regels voor gegevensverwerking staan in het Privacybeleid.
§ 12Slotbepalingen
- Op de overeenkomsten is Pools recht van toepassing. Voor Consumenten doet dit geen afbreuk aan de bescherming van het recht van hun woonland.
- Geschillen met ondernemers worden beslecht door de rechtbank van de vestigingsplaats van de Dienstverlener.
- Wijzigingen van de voorwaarden publiceren wij op deze pagina met de datum van de nieuwe versie; op gesloten overeenkomsten is de versie van de datum van sluiting van toepassing.
