§ 1Obecná ustanovení
- Obchodní podmínky stanoví pravidla používání webu HLBC – Hexagon Law & Business Consulting a objednávání služeb přes web, obchod, formuláře a e-mail.
- Služby poskytuje HLBC Sp. z o.o. w organizacji (společnost v založení), Plac Europejski 1, 00-844 Varšava (dále jen „Poskytovatel“).
- Úkony vyhrazené pro radca prawny a advokáty provádí radca prawny spolupracující s Poskytovatelem a notářské úkony notář zvolený Klientem nebo určený Poskytovatelem.
§ 2Definice
- V obchodních podmínkách:
- Klient – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která si objednává službu
- Spotřebitel – Klient, který je fyzickou osobou a uzavírá smlouvu nesouvisející přímo s jeho podnikatelskou nebo profesní činností
- Služba – služba z katalogu na webu nebo nacenění individuálně
- Balíček – sada služeb za pevnou cenu, např. balíček Start nebo Business
- Potvrzení – e-mailová zpráva Poskytovatele s rozsahem, termínem a cenou služby
§ 3Používání webu
- Web, kalkulačky, slovníček, předpisy v kostce a bezplatné materiály jsou dostupné bez registrace.
- Obsah webu má informativní charakter, odráží právní stav ke dni uvedenému u obsahu a není právní ani daňovou radou.
- Je zakázáno poskytovat protiprávní obsah a činit kroky narušující fungování webu.
§ 4Objednávky a uzavření smlouvy
- Objednávku podáte přes košík, formulář nebo e-mail.
- Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání Potvrzení. Do té doby objednávka nezavazuje Klienta k platbě.
- Před zahájením služby může Poskytovatel požádat o doklady totožnosti a informace o skutečných majitelích, pokud to vyžadují předpisy proti praní peněz.
§ 5Ceny a platby
- Ceny na webu jsou čisté ceny v eurech. K ceně připočítáváme DPH podle pravidel popsaných na stránce Platby a DPH.
- Položky označené „od“ oceňujeme individuálně a cenu uvádíme v Potvrzení.
- Platba probíhá převodem na základě zálohové faktury nebo přes platební bránu, až bude spuštěna. Faktury vystavujeme v KSeF.
- Úřední, soudní, notářské a bankovní poplatky mimo balíček hradí Klient.
§ 6Poskytování služeb
- Lhůty počítáme ode dne připsání platby a obdržení kompletních dokumentů.
- Lhůty závislé na úřadech, soudech a bankách uvádíme orientačně; Poskytovatel neodpovídá za zpoždění těchto institucí.
- Klient dostává dokumenty ve zvoleném jazyce obsluhy. Dokumenty podávané na úřady připravujeme v polštině.
§ 7Předplatné
- Účetnictví, virtuální kancelář a právní služby poskytujeme v měsíčních obdobích, s fakturou na začátku období.
- Předplatné lze vypovědět s měsíční výpovědní lhůtou ke konci kalendářního měsíce.
§ 8Právo na odstoupení (spotřebitelé)
- Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu zasláním prohlášení na hello@hl-bc.com.
- Pokud služba na výslovnou žádost Spotřebitele začala před uplynutím této lhůty, Spotřebitel zaplatí za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení.
- Právo na odstoupení nepřísluší po úplném poskytnutí služby na výslovnou žádost Spotřebitele, který byl poučen o ztrátě tohoto práva.
§ 9Reklamace
- Reklamace přijímáme na hello@hl-bc.com. Prosíme o popis problému a číslo objednávky.
- Odpovídáme do 14 dnů od obdržení reklamace.
- Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby řešení sporů, mimo jiné pomoc spotřebitelského ombudsmana.
§ 10Odpovědnost
- Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí služby v rozsahu Potvrzení.
- Výsledky kalkulaček a srovnání jsou orientační. Závazná je rada poskytnutá v rámci objednané služby.
- Vůči podnikatelům omezujeme odpovědnost do výše odměny za danou službu, ledaže škoda vznikla úmyslně.
§ 11Mlčenlivost a osobní údaje
- Informace o věci Klienta jsou důvěrné. Pravidla zpracování údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
§ 12Závěrečná ustanovení
- Na smlouvy se vztahuje polské právo. Vůči Spotřebitelům to nevylučuje ochranu, kterou jim poskytují předpisy země jejich bydliště.
- Spory s podnikateli rozhoduje soud příslušný podle sídla Poskytovatele.
- Změny obchodních podmínek zveřejňujeme na této stránce s datem nové verze; na uzavřené smlouvy se vztahuje verze platná ke dni jejich uzavření.
